Zpět
Úvod Jaké je tvé vysněné povolání? Cestovní ruch Pracovník cestovní kanceláře

Pracovník cestovní kanceláře

Základní přehled:

  • Doporučené vzdělání
    Střední s maturitou, obor: Cestovní ruch
  • Délka studia
    4 roky
  • Plat
    23 000 - 47 000 Kč
O profesi Náplň práce Výhody a nevýhody Dovednosti a znalosti Kde studovat Kam se můžeš vypracovat

Pracovník cestovní kanceláře sestavuje zájezdy, které následně nabízí a prodává potenciálním zákazníkům. Dále poskytuje cestujícím klientům praktickou pomoc s jejich dovolenou, vyřizuje administrativní záležitosti, zabezpečuje informační servis a animační aktivity. Objednává také dopravu, letenky a ubytování.

Náplň práce

1
Příprava, organizace a prodej poznávacích a rekreačních zájezdů
2
Zajištění informačních a poradenských služeb o cílové destinaci
3
Prodej fakultativních výletů a jejich organizace
4
Pomáhání při řešení krizových situací klientů
5
Vyúčtování poskytovaných služeb
6
Vyřizování reklamací
7
Komunikace s domovskou centrálou cestovní kanceláře
8
Jednání s pojišťovnami, dopravci a partnery v oblasti cestovního ruchu

Výhody a nevýhody

  • Možnost podílet se na vytváření zajímavých zájezdů.
  • Možnost v rámci práce cestovat a poznávat nabízené destinace.
  • Znalost aktuálních cen a slev lze využít i pro osobní účely.
  • Možnost založit svou vlastní CK.
  • Zájezd nemusí naplnit očekávání klienta a může tak dojít ke stresující situaci.
  • Je nutné vysvětlovat klientům chyby partnerů, které není možné ovlivnit (hotely, letecké společnosti).

Dovednosti a znalosti

1
Dobrá znalost anglického jazyka Je nutné jednat se zahraničními partnery
2
Dobré komunikační schopnosti Nedílnou součástí práce je komunikace s lidmi
3
Samostatnost a vynikající organizační schopnosti
4
Znalost geografie Je potřeba vědět, kde jaké místo leží, a jaké turistické cíle je tam možné navštívit
5
Znalost politické a ekonomické situace dané země Díky dostatku informací je možné odpovídat na dotazy klientů
6
Znalost aktuálních trendů v cestování

Jak se stát pracovníkem cestovní kanceláře?

Pokud se chceš stát pracovníkem cestovní kanceláře, je nejvhodnější vystudovat obor cestovní ruch na střední odborné škole.

1. krok: Střední škola

Všechny střední školy

Kde studovat tento obor?
1. kladenská soukromá střední škola a základní škola (1. KŠPA), s. r. o.

1. kladenská soukromá střední škola a základní škola (1. KŠPA), s. r. o.

Kladno
ACADEMIA MERCURII soukromá střední škola, s. r. o.

ACADEMIA MERCURII soukromá střední škola, s. r. o.

Náchod
AHOL – Střední škola gastronomie, turismu a lázeňství

AHOL – Střední škola gastronomie, turismu a lázeňství

Ostrava-město
Akademie hotelnictví a cestovního ruchu – střední škola, s. r. o.

Akademie hotelnictví a cestovního ruchu – střední škola, s. r. o.

Plzeň-město
EDUCA – Střední odborná škola, s. r. o.

EDUCA – Střední odborná škola, s. r. o.

Nový Jičín
Hotelová škola Radlická

Hotelová škola Radlická

Praha-východ
Hotelová škola, Frenštát pod Radhoštěm, příspěvková organizace

Hotelová škola, Frenštát pod Radhoštěm, příspěvková organizace

Frenštát pod Radhoštěm
Integrovaná střední škola hotelového provozu, obchodu a služeb, Příbram, Gen. R. Tesaříka 114

Integrovaná střední škola hotelového provozu, obchodu a služeb, Příbram, Gen. R. Tesaříka 114

Příbram
Integrovaná střední škola Rakovník, příspěvková organizace

Integrovaná střední škola Rakovník, příspěvková organizace

Rakovník
Obchodní akademie Dr. Albína Bráfa, Hotelová škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Třebíč

Obchodní akademie Dr. Albína Bráfa, Hotelová škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Třebíč

Třebíč
Obchodní akademie, Hotelová škola a Střední odborná škola, Turnov, Zborovská 519, příspěvková organizace

Obchodní akademie, Hotelová škola a Střední odborná škola, Turnov, Zborovská 519, příspěvková organizace

Turnov
Obchodní akademie, Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Třeboň

Obchodní akademie, Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Třeboň

Třeboň
Obchodní akademie, vyšší odborná škola cestovního ruchu a jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Karlovy Vary, příspěvková organizace

Obchodní akademie, vyšší odborná škola cestovního ruchu a jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Karlovy Vary, příspěvková organizace

Karlovy Vary
Škola ekonomiky a cestovního ruchu, soukromá střední odborná škola s. r. o.

Škola ekonomiky a cestovního ruchu, soukromá střední odborná škola s. r. o.

Jihlava
Soukromá podřipská střední odborná škola a střední odborné učiliště o. p. s.

Soukromá podřipská střední odborná škola a střední odborné učiliště o. p. s.

Roudnice nad Labem
Soukromá střední odborná škola START, s. r. o.

Soukromá střední odborná škola START, s. r. o.

Praha-východ
Soukromá střední škola a základní škola (1. KŠPA) Praha s. r. o.

Soukromá střední škola a základní škola (1. KŠPA) Praha s. r. o.

Praha-východ
Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Beroun-Hlinky, Okružní 1404

Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Beroun-Hlinky, Okružní 1404

Beroun
Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Horky nad Jizerou 35

Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Horky nad Jizerou 35

Horky nad Jizerou
Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Sušice, U Kapličky 761

Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Sušice, U Kapličky 761

Sušice
Střední odborná škola dopravy a cestovního ruchu, Krnov, příspěvková organizace

Střední odborná škola dopravy a cestovního ruchu, Krnov, příspěvková organizace

Krnov
Střední odborná škola Hranice, školská právnická osoba

Střední odborná škola Hranice, školská právnická osoba

Hranice
Střední odborná škola služeb s. r. o.

Střední odborná škola služeb s. r. o.

Olomouc
Střední odborná škola, Šumperk, Zemědělská 3

Střední odborná škola, Šumperk, Zemědělská 3

Šumperk
Střední odborné učiliště a Střední odborná škola SČMSD, Znojmo, s. r. o.

Střední odborné učiliště a Střední odborná škola SČMSD, Znojmo, s. r. o.

Znojmo
Střední průmyslová škola a Střední odborná škola, Dvůr Králové nad Labem, příspěvková organizace

Střední průmyslová škola a Střední odborná škola, Dvůr Králové nad Labem, příspěvková organizace

Dvůr Králové nad Labem
Střední škola ARCUS, s. r. o.

Střední škola ARCUS, s. r. o.

Praha-východ
Střední škola Brno, Charbulova, příspěvková organizace

Střední škola Brno, Charbulova, příspěvková organizace

Brno-město
Střední škola cestovního ruchu a gastronomie, s. r. o.

Střední škola cestovního ruchu a gastronomie, s. r. o.

Blansko
Střední škola cestovního ruchu a grafického designu, s. r. o.

Střední škola cestovního ruchu a grafického designu, s. r. o.

Pardubice
Střední škola cestovního ruchu a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, s. r. o.

Střední škola cestovního ruchu a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, s. r. o.

Rožnov pod Radhoštěm
Střední škola gastronomická a hotelová s. r. o.

Střední škola gastronomická a hotelová s. r. o.

Praha-východ
Střední škola gastronomie, oděvnictví a služeb, Frýdek-Místek, příspěvková organizace

Střední škola gastronomie, oděvnictví a služeb, Frýdek-Místek, příspěvková organizace

Frýdek-Místek
Střední škola hotelnictví a gastronomie SČMSD Praha, s. r. o.

Střední škola hotelnictví a gastronomie SČMSD Praha, s. r. o.

Praha-východ
Střední škola hotelnictví a služeb a Vyšší odborná škola, Opava, příspěvková organizace

Střední škola hotelnictví a služeb a Vyšší odborná škola, Opava, příspěvková organizace

Opava
Střední škola hotelnictví, gastronomie a služeb SČMSD Šilheřovice, s. r. o.

Střední škola hotelnictví, gastronomie a služeb SČMSD Šilheřovice, s. r. o.

Šilheřovice
Střední škola managementu a služeb a Základní škola s. r. o.

Střední škola managementu a služeb a Základní škola s. r. o.

Praha-východ
Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9

Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9

České Budějovice
Střední škola obchodu, řemesel, služeb a Základní škola, Ústí nad Labem, příspěvková organizace

Střední škola obchodu, řemesel, služeb a Základní škola, Ústí nad Labem, příspěvková organizace

Ústí nad Labem
Střední škola společného stravování, Ostrava-Hrabůvka, příspěvková organizace

Střední škola společného stravování, Ostrava-Hrabůvka, příspěvková organizace

Ostrava-město
Střední škola, Lomnice nad Popelkou, Antala Staška 213, příspěvková organizace

Střední škola, Lomnice nad Popelkou, Antala Staška 213, příspěvková organizace

Lomnice nad Popelkou
Střední škola, Odry, příspěvková organizace

Střední škola, Odry, příspěvková organizace

Odry
Vyšší odborná škola a Střední odborná škola zemědělsko-technická Bystřice nad Pernštejnem

Vyšší odborná škola a Střední odborná škola zemědělsko-technická Bystřice nad Pernštejnem

Bystřice nad Pernštejnem
Vyšší odborná škola, Střední průmyslová škola a Střední odborná škola, Varnsdorf, příspěvková organizace

Vyšší odborná škola, Střední průmyslová škola a Střední odborná škola, Varnsdorf, příspěvková organizace

Varnsdorf

Jaké jsou další kariérní možnosti?

Pracovník turistického informačního centra
Delegát
Průvodce
Recepční
Pracovník cestovní kanceláře
Pracovník cestovní kanceláře
Pracovník turistického informačního centra
Delegát
Průvodce
Recepční

Podívej se na další povolání z tohoto oboru.

Letuška

Letuška
19 000 - 50 000 Kč
Delegát

Delegát
21 000 - 39 000 Kč
Průvodce

Průvodce
15 000 - 39 000 Kč
Animátor

Animátor
17 000 - 30 000 Kč

Kde nastartovat svoji kariéru?

Zobrazit všechny firmy
Eurosoftware, s.r.o.

Eurosoftware, s.r.o.

Plzeň-město
Solar Turbines EAME s.r.o.

Solar Turbines EAME s.r.o.

Praha-východ
Status studenta s.r.o.

Status studenta s.r.o.

Pardubice
ÚJV Řež, a. s.

ÚJV Řež, a. s.

Husinec

Pro studenty

Hodnoceni

Pro firmy a školy

Kontakt

+420 778 066 285
info@statusstudenta.cz
K Vinici 1256, 530 02 Pardubice

Nastavení souborů cookies

Naše webové stránky používají cookies, které nám pomáhají zjistit, jak jsou naše stránky používány. Abychom cookies mohli používat, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko „OK, souhlasím“ udělujete tento souhlas.


Nastavení souborů cookies

Cookies jsou malé soubory, které webové stránky (i ty naše) ukládají ve Vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi Vaším prohlížečem a našimi servery, případně se servery našich partnerů. Některé cookies potřebujeme, aby webová stránka mohla správně fungovat, některé potřebujeme k marketingové a statistické analytice. Zde si můžete nastavit, které cookies budeme moci používat.

Nezbytné cookies
Analytické cookies
Marketingové cookies